我在顺丰金融贷款，贷款3万他让我支付%5的费用

你在顺丰金融贷款过程中被要求支付解冻费，这种行为可能违反了《中华人民共和国刑法》中关于诈骗罪的相关规定。诈骗人员以卡号错误为由，要求你支付额外的费用来解冻账户，这显然是企图诈骗你的钱财。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。因此，这种行为可能构成诈骗罪，你可以选择报警处理。
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从法律角度，你可以采取以下措施保护自己的权益：1.立即停止与诈骗人员的任何交易，并保存好所有交易记录和聊天记录作为证据。2.及时向公安机关报案，让警方介入调查。3.向顺丰金融官方客服反映情况，确认是否存在此类诈骗行为，并寻求其协助。4.如需法律帮助，可咨询专业律师，了解自己的法律权益和维权途径。
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如果你拒绝支付解冻费，诈骗人员可能会以追究法律责任、影响信用记录等理由进行威胁。但这些都是虚假的恐吓手段。应对方法：1.保持冷静，不要被他们的威胁吓倒。2.立即报警，并向警方提供所有相关证据。3.不要与诈骗人员继续沟通或交易，以免陷入更深的骗局。